接待关怀“智能披露”火星电竞游戏第一品牌

文｜周鑫雨

裁剪｜苏建勋

2023年以来，无人问津已久的文库就像一匹“黑马”，倏得在AI角斗场上杀了出来。

凭据“AI产物榜”，百度文库AI功能的拜谒量，在2024年4、5、6月蝉联国内总榜第一。百度副总裁、文库功绩部认真东谈主王颖告诉《智能披露》，百度文库的贸易化照旧跑通了。百度最新2024年Q2财报自满，二季度，百度文库的订阅收入同比增长卓绝15%。

这份得益单，让这款有着15年历史的产物，在百度里面成了焦点。百度首创东谈主、董事长兼首席实践官李彦宏屡次强调，百度文库是“AI重构最透澈”的产物之一。

紧迫性的升迁，还体现时架构的计谋变动上。《智能披露》曾独家报谈，2024年春节后，曾隶属于互娱和垂类平台的百度文库升级为落寞的BU（功绩部）。

然则，2022年接办百度文库，对2021年加盟百度的王颖而言，更像是临危解雇——毕竟这款具有15年历史的产物，有着既定的使命惯性和市集融会。

让她感到庆幸的是，大模子的出现，给了百度文库二次逢春的契机。

要用AI重构一款老产物，这位热热闹闹的资深产物东谈主，向《智能披露》搬出了她的革新“三板斧”：改使命流，再行组织团队；找刚需场景；与文心大模子团队协同知足产物的需求。

在她看来，原有“产物提需求，研发知足需求”的使命流，不完全适用于AI改进业务：“每个东谈主都要深入了解业务，目标要一致。在产物需求商榷阶段，产物策略就要选模子，技巧也要决定工程架构何确乎施。”这就要求，产物和策略要懂大模子技巧，研发也要剖判用户需求。

在全行业都在卷AI应用确当下，王颖以为，一个能够让用户坐窝给出“好”或“不好”评价的刚需场景，是百度文库的切入点。

很快，她选中了智能PPT，原因是AI对PPT制作的提效显著，而况相较于文档生成，用户对PPT的厉害有直不雅的评价：“内容丰富、贴题、颜面”。

智能PPT功能推出一年，用户和市集反馈，考据了这一有蓄意的正确性。凭据月狐筹谋院数据，百度文库智能PPT市集份额已达粗略。

智能PPT行业市集用户规模份额情况（2024.06）

以及，在业务体系无边的百度，团队也要风雅地掂量技巧的效率和资本。在2023年头，文库就启动尝试使用效率更高、资本更低的MoE（搀和内行模子）架构。

2023年7月，王颖对组织进行了大刀阔斧的调理；8月，百度文库晓谕重构为一站式AI内容赢得和创作平台，智能PPT、智能文档等多项AI功能全面盛开。同庚9月，百度文库就尝到了AI初步变现的甜头：当月总会员主动通畅付费率年同比增速卓绝50%。

这一套“文库指示”，也启动合手续为百度文库孵化出更多的AI功能和产物：2024年4月，百度文库推出了智能画本、智能漫画等跨模态AI功能，5月又上线了网页端产物“橙篇”，主打专科检索问答、超长图文剖判和生成、深度裁剪整理以及跨模态摆脱创作，还因循10万字长文生成才智。8月，“橙篇”又推出了APP端。

“咱们每个月以致每周都有紧要的功能迭代。”王颖对《智能披露》如斯形色文库的速率。

百度文库AI产物矩阵

带着文库在AI风口中决骤，王颖嗅觉百度文库重构这段时刻里，周一到周五都不是信得过的世界，想的十足是改日的事。只消到了周末，她才能顷然回到信得过，回到当下。

当扫尾周末，追念使命，如何保合手合手续增长就成了王颖的多巴胺。“底本我干的都是追逐别东谈主的业务。追逐太难了，你一朝逾期，再去追逐就很难题。”王颖示意，“现时我终于有契机让别东谈主追逐我，这是我职业生计莫得作念过的事情。”

以下是《智能披露》和百度副总裁、文库功绩部认真东谈主王颖的对话。内容略经裁剪：

团队的迭代，就跟窥伺大模子相同

智能披露：文库这个产物，照旧存在好多年了。你来作念重构的时候，会以为那么多年的历史，是资源照旧拖累？

王颖：都有，但我以为要作念的是，如何更好地愚弄资源，将资源转变为上风。AI时间，若是重构的迷漫好，也容易产生口碑效应。

智能披露：从你战斗一线业务的体感来看，AI技巧带来的剧烈变化具体体现时那边？

王颖：在最启动的时候，是技巧冲破带来的想象。因为底本AI技巧的冲破是从感知到融会，但在创作上一直作念不好。是以很万古刻里，用户的需求是被压制的。（ChatGPT）出来之后发现创作的需求底本不错这样知足。

智能披露：你以为文库之前最被压制的需求是什么？

王颖：第一个，之前文库更多的是提供内容和资源，莫得复杂的裁剪器，不管是前期交互，照旧后链路收场都相等复杂，若是要作念就得重新启动。

第二个，好多时候你知谈用户高卑鄙是有需求的，但是基于阿谁时候的技巧和才智储备也不具备作念改进的条目。

智能披露：这种景况合手续了多万古刻？

王颖：2022年，我接办文库的时候，也顾不上什么别的。工欲善其事，必先利其器，去勇猛作念好基建，包括基础的体验、内容的分级等等，花了很万古刻把内容生态再行成就。

智能披露：文库之前十多年的使命现象，有要改的场合吗？

王颖：从组织上就要改。之前产物认真提需求，研发认真交互。委用的目标是上线，这是一套很进修的产物进程，但放在作念全新的事情上是不OK的，每个东谈主都需要去深入了解别东谈主的领域，目标要变得一致。以及目标不是为了上线，而是为了知足用户的需求。

智能披露：这套进程是何如改变的？领略层面吗？

王颖：从Day1启动，我就从第一个设施全程参与，比如作念智能PPT，从产物调研到产物交互，我都会拉着UI和产物沿途把进程推下去。

之后在写产物文档阶段，我要求研发和策略沿途干预，不是等产物文档给了他们才启四肢念，而是在产物需求商榷阶段，群众就要深度参与，产物策略就要选模子，技巧也要决定工程架构何确乎施。

在这个过程中，咱们有三轮效率测试和反馈。第一轮测试找了种子用户，第二轮邀请了莫得用过文库的东谈主，第三轮找了一些对国表里大模子很了解的极客。三轮测试作念好了，咱们才能上线。

智能披露：VP沿途来作念测试，一线职工的压力会不会挺大的？

王颖：会的，因为新的东西，还莫得成就程序，其实团队的迭代就跟窥伺大模子相同，背面文库AI功能上线速率相等快，即是因为扫数这个词团队有了一套好的程序。

大模子最试验处治的即是创作问题

智能披露：咱们把时刻线往前推到2023年3月16日，文心一言发布。那时候百度各个业务都在寻乞降文心大模子作念聚首。那时百度互娱垂类这样多产物，你需不需要作念一个聘用？决定哪个先和AI聚首。

王颖：需要的，咱们称之为“雁行式步履”，第一滑有一个茅头兵，背面随着酿成一个“东谈主”字型。业务何如排先后，就要凭据咱们对用户需求剖判的真切进程，还有业务跟大模子聚首的紧密进程。

咱们先把元气心灵都放在茅头兵上，必须在一个业务上先酿成顺序论，再将见效指示复制给背面的业务。在我这里，茅头兵是文库。

智能披露：那时文库在发生什么？你们的想考是什么？

王颖：咱们从2022年底，ChatGPT刚发布那会儿就启动关怀这个事儿了。2023年2月春节回来，我就跟团队启动看咱们应该作念什么、何如作念。阿谁时候文心一言还没推出，咱们知谈旦夕都要作念，不如提前把产物大概的想法作念成demo望望。

智能披露：那时的逻辑是什么？

王颖：咱们认为，百度文库不错成为内容创作的开端。

智能披露：为什么更关怀创作？

王颖：大模子扫数这个词从永别式到生成式，中枢最试验处治的即是创作的问题。

创作这件事自身跟咱们之间对百度文库的想考很像。你会发现，用户来找内容也好，来剖判内容也好，最根柢的需求是创作需求。因为我要写一个东西，得先知谈一些素材，然后再变成我我方的东西。

就好比我最根柢的需求是处治吃饭问题，买米仅仅其中一个设施。

智能披露：你以为现时技巧的逾越，能够知足文库的产物需求吗？

王颖：说真话，咱们对需求的剖判以及想要作念的事，在反向股东大模子来处治问题，比如长文本的剖判和生成等等。

智能披露：你们何如和文心大模子团队结合?

王颖：咱们产物、技巧都有周会，更多是作念信息同步。大模子是诱骗，百度文库是工场，你没真义说我方工场的东谈主都不会用诱骗，或者不知谈何如改进和调试诱骗。咱们需要变成一个坐褥线，供应链和坐褥线都得咱们我方建。

智能披露：对技巧的剖判，响应到产物假想是什么？

王颖：大模子跟底本有个很不相同的场合，它能够进行多轮对话，扫数这个词交互现象就变了。但是多轮对话有几个问题，第一，对话越多，资本就越高，第二，对话越多，越不一定能处治试验问题。

咱们作念产物的时候认为，对话不是为了时长和轮次，而是要处治问题。咱们要洽商在些许轮对话范围内处治问题是合理的，既能减少模子的调用，又能升迁对话效率。

智能披露：聚首AI以来，文库的数据有什么变化？

王颖：咱们的显贵变化是用户年青化了，40%都是大学生。

智能披露：现时最受接待的产物功能是什么？

王颖：举个例子，咱们推出了智能PPT，一句话就能生成PPT，而且能够收场平直可用。这个超出了好多用户的激情预期。

咱们在2023年4月份，就作念完结文本续写、扩写、润色的功能，但莫得推。到了7月咱们启动专攻PPT。过了一个半月时刻，到8月31日，咱们把产物先给市集同学看，因为咱们很久莫得推过这样的产物，也让好多用户试用，群众都示意很有信心。

智能披露：为什么先推了智能PPT？

王颖：因为文档续写、扩写，群众都能作念，但是用户很难分辨好不好。

作念智能PPT有几个自制。第一，底本作念PPT的工程量很大，从找素材、模板，到假想版式、配图、逻辑，用户天生以为这个是难的，百度文库能作念出来，用户就以为很强。

第二，PPT的配图是否风雅、是否与主题内容匹配、内容是否准确，用户一眼就能看出厉害。咱们没主张给每个用户派一个产物司理，去莳植产物有多好，我必须让他们心里能判断出来。

智能披露：百度文库中枢处治的是用户创作的需求，这是团队第一天就拉王人的共鸣吗？

王颖：对。产物司理很大的问题，即是把我方的需求认为是用户的需求。咱们那时有了假定后，作念了用户调研，铁心刚好和假定是一致的。

智能披露：之前你想过如何作念好百度文库这件事吗？

王颖：之前好多时候我干的都是追逐的业务。追逐太难了，你一朝逾期，再去追逐就很难题。现时我终于有契机让别东谈主追逐我，这是我职业生计莫得作念过的事情。

健康的延伸才是目标

智能披露：用AI重构文库，前期你的想考逻辑是什么？

王颖：事实上，咱们改变了文库的定位，从文档检索平台，变成了一站式AI内容赢得和创作的平台。是以回到试验，第一，要作念一套大模子的裁剪器；第二，要对大模子作念好多了解。

之前我跟一个一又友聊天，他说那些发现大模子颖悟什么，他就干什么的东谈主，都“挂了”；但发现大模子不颖悟什么的东谈主，都活下来了。

是以咱们从Day1启动就了解大模子的逻辑，再看它的特质和产生的问题。同期，咱们通过MoE去处治大模子可能产生的问题，让大模子才智变得好意思满。

智能披露：是以你们更关怀AI不可作念什么。

王颖：就关怀三点。第一，现时的大模子跟往日的模子有什么不相同；

第二，发生根人道的变化后，大模子在作念一个好意思满的任务时，可能会出现若何的问题，咱们通过什么样的模子组合去处治；

第三，关怀效率和遵守。着手，它才智要强，得迷漫好地知足用户需求，其次要灵验率，资本要低。是以，AI Native（AI原生）一启动就不仅仅用一个模子的尺寸，而是要经受多模子的结构。

智能披露：你们作念MoE的时刻在行业里相等早。

王颖：对。这跟你对大模子的了解进程关联，你会发现大模子不经济，不会因为你调用次数多就低廉。这个时候就要洽商何如处治资本问题。

智能披露：文库现时的贸易化得益是什么？

王颖：咱们现时是天下MAU最大的AI产物。

第一，咱们的贸易化旅途早就照旧跑通了，AI功能的推出，也显贵升迁了用户付费率和留存率。

第二，咱们在贸易化上也不会采纳激进策略，咱们的AI功能都是作念好了才会推，而且大普遍功能都是免费和限免的。

第三，咱们在升迁才智的同期，也在大幅裁减资本。

智能披露：说七说八，贸易模式的健康度最紧迫。

王颖：咱们不单看单用户有些许利润，而是要保证用户留存率，如何作念到合手续获客。同期咱们通过才智、权柄开发，让用户合手续留住来，体验咱们更多的工作，酿成贸易上的正轮回，而不是一直在输血。

挣钱不是目标，在着手知足用户需求上，收场健康的延伸，才是咱们的目标。

智能披露：文库的贸易模式之后会改变吗？

王颖：会，咱们后续会有好多的玩法。

技巧的着手，是为产物争取时刻

智能披露：谈点现实的，文库有现时的得益，是因为使命顺序的改变起到相等要津的作用吗？

王颖：对，一个是使命顺序起到了要津作用，第二个是团队关于使命顺序的剖判和践行也很快。

智能披露：这个使命顺序能保合手住吗？

王颖：现时咱们一个月就能作念一个新产物。

智能披露：把AI这件事拆分红技巧、产物、贸易化实践，你现时对哪部分关怀最多？

王颖：我以为产物和技巧吧。因为着手你的产物能不可找到刚需需求，能不可被用户买单，这个很紧迫，要否则就变成了炫技，用户也无须，会铺张时刻和资源。

第二点，在产物需求下，咱们的技巧有莫得着手性，这个很紧迫。技巧的着手性是为咱们争取时刻的，因为技巧的着手是有保鲜期的，比如就3-6个月，这期间能不可速即让用户酿成激情融会、产物融会，与用户酿成平静的相关，或者成就产物力的门槛。

这两点是相比紧迫的，亦然轮回作用的。

智能披露：你何如考据产物力的厉害？

王颖：看用户数据、用户增长趋势、用户留存趋势、用户使用时长、用户付费情况。

智能披露：你会以为你和初创公司的产物在竞争吗？

王颖：我以为莫得必要谈竞争。我以为更长尾的需求，更需要结合。像最硬核的、关于用户留存和用户体验产生最平直影响的部分，咱们照旧会我方作念，这样对证地才可控，才能迭代得快。以后，咱们也会聘用优质结合资伴，处治用户更长尾的需求。

智能披露：外界技巧的迭代、产物的发布，比如OpenAI的四肢，会影响你吗？

王颖：它们大普遍处治的是设施遵守的问题，咱们从第一天启动就莫得作念设施的东西，临了的目标即是作念产物的委用。至于何如委用，我想主张用更好的技巧，想主张用多种模子的组合委用。

用户对产物背后的技巧是莫得感知的，是以咱们即是要端到端的处治用户的需求，给他们平直可用的制品。

智能披露：你现时对百度文库的期待是什么？

王颖：你不错认为是百度文库即是创作领域的OpenAI。在职何时刻、地点，不管是PC照旧APP，用户给到百度文库的任何材料，可能是一句话、唾手拍的图片、也可能是一篇或者多篇文档、连结，以致是短视频，百度文库都能加工成你想要的任何样貌，共享到你想要的场合。

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